Política de Privacidade
Última atualização: 15 de março de 2025
Na viropieospuaria, sabemos que os seus dados pessoais são importantes. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de análise e seleção de seguros. Queremos que compreenda exatamente o que fazemos com os seus dados e quais são os seus direitos.
1 Quem Somos e Como Contactar-nos
A viropieospuaria é uma empresa especializada em análise de necessidades de seguros, sediada em Queluz, Portugal. Tratamos os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Se tiver alguma questão sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados, pode contactar-nos através dos meios indicados no final deste documento.
2 Que Dados Recolhemos
Para lhe prestar os nossos serviços de forma adequada, precisamos de recolher alguns dados pessoais. A informação que recolhemos depende do tipo de serviço que procura, mas geralmente inclui:
Também recolhemos automaticamente alguns dados técnicos quando visita o nosso website, como o endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas. Estes dados ajudam-nos a melhorar a sua experiência online.
3 Como Utilizamos os Seus Dados
Os seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins específicos e legítimos. Não fazemos uso dos seus dados de forma arbitrária ou desnecessária.
Prestação de Serviços
Utilizamos os seus dados principalmente para analisar as suas necessidades de seguro e ajudá-lo a encontrar as soluções mais adequadas. Isto inclui avaliar riscos, comparar opções de seguradoras e preparar propostas personalizadas.
Comunicação
Contactamos os nossos clientes para esclarecer dúvidas, enviar documentação, dar seguimento a pedidos e informar sobre renovações ou alterações importantes nas apólices. Se nos tiver dado consentimento específico, também podemos enviar informações sobre novos produtos ou serviços que possam interessar-lhe.
Obrigações Legais
Como empresa do setor financeiro, temos obrigações legais de conservar determinados registos e reportar certas informações às autoridades competentes. Cumprimos estas obrigações mantendo os dados necessários durante os períodos exigidos por lei.
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Também não utilizamos os seus dados para fins incompatíveis com os objetivos para os quais foram recolhidos.
4 Partilha de Dados com Terceiros
Para prestar os nossos serviços, precisamos por vezes partilhar os seus dados com outras entidades. Fazemo-lo sempre de forma controlada e apenas quando necessário.
Todas as entidades com quem partilhamos dados estão obrigadas a respeitá-los e a tratá-los de acordo com a legislação de proteção de dados. Verificamos que implementam medidas de segurança adequadas antes de lhes transmitir qualquer informação.
5 Como Protegemos os Seus Dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade. Implementamos várias medidas técnicas e organizativas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
Os nossos sistemas utilizam encriptação para proteger dados sensíveis durante a transmissão. O acesso aos dados pessoais é restrito apenas aos colaboradores que necessitam dessa informação para desempenhar as suas funções, e todos estão vinculados por obrigações de confidencialidade.
Fazemos backups regulares dos dados e mantemos sistemas de segurança atualizados. Embora nos esforcemos ao máximo para proteger os seus dados, nenhum sistema é completamente infalível. Se detetar qualquer problema relacionado com a segurança dos seus dados, deve contactar-nos imediatamente.
6 Durante Quanto Tempo Guardamos os Seus Dados
Não guardamos os seus dados pessoais mais tempo do que o necessário. Os períodos de conservação dependem de vários fatores, incluindo obrigações legais e necessidades operacionais.
Dados relacionados com contratos de seguro são normalmente conservados durante o período da apólice e por mais dez anos após o seu termo, conforme exigido pela legislação fiscal e comercial portuguesa. Informações de contacto de clientes ativos são mantidas enquanto a relação comercial se mantiver ativa.
Se pedir orçamentos mas não avançar para a contratação, os seus dados são conservados por um período máximo de três anos, após o que são eliminados dos nossos sistemas. Pode sempre pedir a eliminação antecipada dos seus dados, exceto quando a sua conservação seja obrigatória por lei.
7 Os Seus Direitos Sobre os Dados Pessoais
A legislação de proteção de dados confere-lhe vários direitos sobre as suas informações pessoais. Levamos estes direitos a sério e facilitamos o seu exercício sempre que possível.
Direito de Acesso
Pode pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si. Respondemos a estes pedidos no prazo de um mês.
Direito de Retificação
Se os seus dados estiverem incorretos ou desatualizados, pode pedir que os corrijamos.
Direito ao Apagamento
Pode pedir que eliminemos os seus dados quando já não forem necessários ou quando retirar o consentimento.
Direito de Oposição
Pode opor-se a determinados tratamentos de dados, especialmente para fins de marketing direto.
Direito de Portabilidade
Pode pedir que lhe fornecemos os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
Direito de Limitação
Pode pedir que limitemos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos através dos meios indicados nesta política. Podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade antes de processar o pedido, por questões de segurança. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
8 Cookies e Tecnologias Semelhantes
O nosso website utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência de navegação. Cookies são pequenos ficheiros de texto que o seu navegador guarda no seu dispositivo.
Utilizamos cookies essenciais que são necessários para o funcionamento básico do website. Também usamos cookies analíticos que nos ajudam a perceber como os visitantes utilizam o site, para podermos melhorá-lo. Se nos der consentimento, podemos usar cookies de marketing para personalizar conteúdos e anúncios.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, se desativar certos cookies, algumas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente.
9 Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados são principalmente processados e armazenados em Portugal. No entanto, alguns dos prestadores de serviços que utilizamos podem estar localizados noutros países da União Europeia ou fora dela.
Quando transferimos dados para fora da União Europeia, asseguramos que existem garantias adequadas para proteger os seus dados, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou certificações de adequação. Não transferimos dados para países que não ofereçam um nível adequado de proteção sem implementar salvaguardas apropriadas.
10 Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, informaremos os nossos clientes através de email ou através de um aviso visível no nosso website.
A data da última atualização aparece sempre no topo desta página. Recomendamos que consulte esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.